当客户从陈协兴公司购买产品时,规范交付和安装政策,希望为产品创造附加值。
一、适用范围
所有在网站上购买产品或直接来公司查看和购买产品的客户。
2. 申请表
- 500万以上订单,支持同城配送。超3000万/单,支持郊区配送
- 收费送货:除上述免费送货情况外,其余情况将根据第三承运商的运费表或根据本公司的收费表收取送货费用。该费用将在您付款及公司发货前由公司通知并确认给您。
3. 交货时间
- 交货时间为 2-6 天,具体取决于运输距离。
- 在某些客观情况下,公司可能会因恶劣天气、交通状况不利、运送途中车辆故障、出口过程中出现问题等不可抗力而延迟发货。
- 在等待收货期间,如果您对运输信息有任何疑问,请联系我们的热线寻求帮助。
4. 运输货物的责任
- 本公司将负责货物从我司仓库到您的运输过程中以及货物丢失或损坏等风险。
- 您有责任在收到货物后检查货物。当您发现货物有损坏、划伤、破损、凹痕或货物不符时,请与送货人员签字确认货物状态,并立即通过公司电话通知客户服务部。
- 顾客签收收货后未对货物做备注或评论的,以后因损坏、划伤、破损、变形、发错货等原因提出的退货要求,本公司不负任何责任。
如果您指定并选择运输服务,则您将负责将货物从本公司仓库运送至目的地客户的过程中以及货物丢失或损坏等风险。客户将负责费用和相关损失。
5. 其他条件
- 本公司仅将货物运送至顾客购买时登记的正确收件人。发货过程中,如出现不清楚变更收件人的情况,我们有权拒绝发货并要求客户到公司销售地点收货。
- 如果收货地址不明确、位于角落、或处于危险地点、危险山区、或交通困难的,我们有权拒绝继续运输或直接发货。
- 如遇不可抗力,因自然灾害、洪水、渡桥故障等原因导致货物无法及时送达或未能运至与客户约定的地点而造成的损失,我们不承担赔偿责任。
- 如果我们已将货物运送到购买时约定的送货地点,但由于某种原因客户要求退货,则客户必须按照公司规定承担运费。
- 对于笨重、体积大的产品,需要在没有电梯的情况下运输上楼的,请客户协助送货。
- 在特殊日子或节日期间,由于一般交通限制(某些车辆的道路禁令......),交货时间可能会发生变化,我们将致电客户确认大多数交货时间。